会津坂下町の運転代行

よくあるご質問

Ｑ．運転代行とは？

Ａ．お酒を飲まれたお客様に代わり、ドライバーがお客様の車を目的地まで運転するサービスのことです。
　　代行、代行運転、代行サービスとも呼ばれます。

Ｑ．予約はできますか？

Ａ．事前ご予約も承っております。
　　休前日等は早めのご予約をお勧めいたします。

Ｑ．電話してからどれくらいで到着しますか？

Ａ．通常は10〜30分ほどでお伺いします。
　　混雑した場所やご依頼が集中する時間帯によっては、お迎えまで時間かかる場合もございます。
　　事前のご予約も承りますので、お帰りの時間がお分かりでしたらあらかじめのご予約をおすすめいたします。

Ｑ．待機してもらうことはできますか？

Ａ．待機時間は基本的に、10分ごとに500円（税込）の待機料が発生いたします。

Ｑ．駐車場が離れているけど大丈夫ですか？

Ａ．お客様の場所に伺った際に、キーを渡していただければ車をお店まで回してくることも可能でございます。
　　その際の料金は、お車の場所から発生いたします。

Ｑ．キャンセルできますか？

Ａ．ドライバーがご予約場所に到着前のキャンセルは無料です。
　　ご予約場所到着後、お客様のご都合などでのキャンセルは「キャンセル料」が発生いたします。

Ｑ．万が一事故が起きた場合の補償はどうなっていますか？

Ａ．万が一の場合でも当社加入の保険で対応いたします。
　　日頃から運転マナーや運転技術などの教育を徹底し安全運転を心掛けております。

Ｑ．運転代行出来ない車はありますか？

Ａ．基本的に普通自動車免許で乗れる車は大丈夫です。
　　但し、違法車両や整備不良車や無車検などの車両はお断り致します。

Ｑ．有料道路を使用したい場合の料金はどうなりますか？

Ａ．お客様のお車と随伴自動車の分の料金が別途発生致します。

Ｑ．車のみを指定時間内に目的地へ代行できますか？

Ａ．はい、出来ます。
　　尚、カギの受け渡しや料金支払い方法に関しては、都度相談となります。

Ｑ．随伴車への乗車は可能でしょうか？

Ａ．法令によって、随伴車両へのお客様の乗車は禁止されています。ご了承ください。

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